Wanneer heeft u een taxi nodig?
- Reserveren doet u gemakkelijk via de online boekingsmodule hieronder. (1.Bereken uw ritprijs)
- Boekt u minimaal 24 uur vooruit? Dan is uw rit het voordeligst
- De prijs kan variëren per dag en tijd, voer bij ritprijs berekening dan ook datum en tijd in!
Bereken en reserveer hieronder uw rit
Bij “Bereken uw ritprijs” kunt u uw ritprijs berekenen en meteen uw reservering maken. Type uw adres of de naam van de locatie in, het systeem geeft u een of meerdere opties, KLIK op de optie die de bestemming het beste omschrijft. Voor bijvoorbeeld bekende locatie kunt u de naam van de locatie invoeren, bijv. Eindhoven Airport, U ziet dan een optie met een vliegtuig symbool ervoor, klik deze aan.
U kunt de ritprijs berekenen door in het boekingsformulier de ophaal locatie, bestemming, datum, ophaaltijdstip en aantal personen in te voeren. Vervolgens krijgt u een ritprijs.
Ritten die meer dan 24 uur vooruit worden gereserveerd zijn voordeliger geprijst.
Het kan dat u in een advertentie een andere prijs tegenkomt, dat kan te maken hebben met het moment van reserveren, bijv. als u binnen 24 uur reserveert, of omdat het tijdstip van de rit valt buiten de uren waarop de advertentie betrekking heeft of omdat de rit in uitgaanstijden van het weekend of op feestdagen valt of omdat de rit in een spits moment valt.
Airportritten
Ritten van de airport zijn over het algemeen iets duurder dan ritten naar de airport. Dit komt omdat een rit van de luchthaven veel lastiger te plannen is omdat wij in de planning rekening houden met de vorderingen van uw vlucht. U dient namelijk bij het reserveren uw vluchtnummer op te geven zodat wij rekening kunnen houden met eventuele vertragingen (tot 3 uur van de geplande landingstijd). Hierdoor moeten wij ruimte laten in onze planning om deze eventuele vertragingen op te kunnen vangen.
U kunt in onze taxi maximaal 3 stuks grote ruim bagage of 4 stuks kleine ruimbagage meenemen. Wij rijden met personenauto’s, vaak stationwagens of SUV’s, de bagage moet daarin passen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor teveel bagage die niet mee kan.
Heeft u een ander groot voorwerp wat vervoerd moet worden, neem dan even contact met ons op via 040-2097241 dan kunnen we samen met u kijken of dit mogelijk is.
Indien u een probleem ervaart met het invoeren van een adres dan kan dat een aantal oorzaken hebben.
- Het adres is nog niet bekend bij Google, check dit in Google Maps. Vul dan een adres in de buurt in en vermeld het probleem en het daadwerkelijke adres bij het veld opmerking verderop in het reserveerproces.
- Indien u een adres invoert, ziet u eronder een lijst met mogelijke adressen ontstaan. Staat uw adres ertussen, klik dat dan aan. Het volstaat namelijk niet door uw adres in te typen en dan op enter te klikken.
- U hoeft niet altijd een adres in te typen, bijvoorbeeld als u naar een vliegveld reist, kunt u ook de naam van het vliegveld intypen, er verschijnt dan een lijst met mogelijkheden en waarschijnlijk heeft de bovenste optie een vliegtuig icoon, kies dan deze optie.
- De vorige optie geld bijvoorbeeld ook voor ziekenhuizen, theaters, restaurants, bedrijven en overheidsinstellingen. Voer gewoon de naam van de instelling of firma in en kies de meest voor de hand liggende optie.
- Heeft bovenstaande niet geholpen, neem dan contact met ons op, zodat wij u verder kunnen helpen.
Als u een heen- en retourrit wilt boeken, dat kan niet in één reservering. U dient voor de retourrit een nieuwe reservering te maken.
Vaak gestelde vragen
Heeft u vragen, mogelijk vindt u de antwoorden hieronder terug. Staat uw vraag ertussen, klik op de vraag en het antwoord wordt zichtbaar. Mocht uw antwoord er niet tussen staan, stuur dan een e-mail, Whatsapp of bel ons gewoon. Mocht u niet meteen iemand aan de lijn krijgen, spreek dan een bericht in, wij nemen dan zo snel mogelijk contact met u op (uiterlijk binnen dezelfde dag).
U kunt de ritprijs berekenen door in het boekingsformulier de ophaal locatie, bestemming, datum, ophaaltijdstip en aantal personen in te voeren. Vervolgens krijgt u een ritprijs.
Ritten die meer dan 24 uur vooruit worden gereserveerd zijn voordeliger geprijst.
Het kan dat u in een advertentie een andere prijs tegenkomt, dat kan te maken hebben met het moment van reserveren, bijv. als u binnen 24 uur reserveert, of omdat het tijdstip van de rit valt buiten de uren waarop de advertentie betrekking heeft of omdat de rit in uitgaanstijden van het weekend of op feestdagen valt of omdat de rit in een spits moment valt.
Airportritten
Ritten van de airport zijn over het algemeen iets duurder dan ritten naar de airport. Dit komt omdat een rit van de luchthaven veel lastiger te plannen is omdat wij in de planning rekening houden met de vorderingen van uw vlucht. U dient namelijk bij het reserveren uw vluchtnummer op te geven zodat wij rekening kunnen houden met eventuele vertragingen (tot 3 uur van de geplande landingstijd). Hierdoor moeten wij ruimte laten in onze planning om deze eventuele vertragingen op te kunnen vangen.
Als u problemen heeft met de invoer van het adres kan dit een aantal oorzaken hebben. Als het uw huisadres betreft, kan het zijn dat dit adres ook niet bekend is bij Google Maps. Probeer eens een adres in de buurt en zet u eigen adres bij de opmerking neer
Heeft u een ritbevestiging ontvangen?
Als u een boeking plaatst via onze website ontvangt u altijd een ritbevestiging in de mailbox met alle details omtrent de rit en de gedane betaling. Deze ritbevestiging ontvangt u vrijwel onmiddellijk doch uiterlijk binnen 1 uur vanaf de boeking. Controleer wel altijd goed of u het juiste mailadres in heeft gevoerd. Heeft u niets ontvangen, check dan eerst de spam map in uw e-mail programma. treft u daar ook geen bevestiging aan, neem dan contact met ons op 040-2097241 dan gaan wij kijken waarom u geen bevestiging heeft ontvangen en u helpen er zo snel mogelijk toch een te ontvangen.
Ritbevestiging ook belangrijk tijdens de rit
Neemt u alstublieft ook de ritbevestiging, (digitaal op uw telefoon of geprint op papier) mee als u op reis gaat. U kunt met de ritbevestiging eenvoudig aan de chauffeur laten zien dat u de passagier bent die hij/zij komt ophalen.
Mogelijk is er een bijlage in de ritbevestiging met meer informatie bijvoorbeeld bij luchthavenritjes, over waar we u afzetten of ophalen en hoe we te werk gaan.
Kinderstoeltje
Wettelijk hoeft uw kind / baby niet in een kinderzitje in een taxi. Een baby / kind telt wel mee in het totaal aantal personen wat in een taxi mag. Mocht u uw baby in een kinderzitje willen vervoeren dan mag u dat zelf meenemen.
Zit verhoger
Wij hebben, indien u dit vooraf aan geeft (selecteer dit bij reserveren, meerprijs € 5,00), zitverhogers beschikbaar. Standaard zijn zitverhogers niet aanwezig omdat dit ruimte inneemt en een uitdaging vormt voor bagage.
Heeft u meerdere ophaallocaties, bijvoorbeeld omdat u met vrienden of collega’s reist? Dat behoort tot de mogelijkheden echter u kunt dit niet via het reserveringsforumlier boeken.
Stuur ons een e-mail of Whatsapp bericht met alle details van de rit, zoals ophaallocaties, bestemming, datum en tijd. Wij zullen dan een prijsopgave doen voor uw rit. Zodra u daarmee akkoord gaat maken wij de reservering aan en ontvangt u een e-mail met een betaalverzoek. Zodra de betaling is gedaan wordt de rit in de planning opgenomen.
U kunt in onze taxi maximaal 2 stuks grote ruim bagage of 4 stuks kleine ruimbagage meenemen. Wij rijden met personenauto’s, vaak stationwagens of SUV’s, de bagage moet daarin passen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor teveel bagage die niet mee kan.
Heeft u een ander groot voorwerp wat vervoerd moet worden, neem dan even contact met ons op via 040-2097241 dan kunnen we samen met u kijken of dit mogelijk is.
In een personenauto mogen maximaal 4 passagiers vervoerd worden, u dient er echter rekening mee te houden dat een klein kind, ook al zit dit op schoot, ook als een passagier wordt beschouwd. Dit heeft met de verzekering te maken van het aantal personen wat in een taxi vervoerd mag worden. Wij maken hier nooit een uitzondering op.
Bij het selecteren van een auto kan het ook zijn dat er minder passagiers mee kunnen dan dat u zou verwachten. Dit wordt bijvoorbeeld veroorzaakt doordat de bagageruimte van de auto te klein is om met vier volwassenen EN bagage naar een luchthaven te reizen. Mocht u van mening zijn dat het aantal passagiers en uw bagage wel zou passen, neem dan contact met ons op.
Wij rijden met gemiddelde auto’s waarbij we ons kunnen voorstellen dat, indien u met vier volwassenen reist, u de voorkeur geeft aan een ruimere auto. Helaas kunnen wij u daarbij (nog) niet van dienst zijn.
Wij bieden ook geen groepsvervoer opties aan dus in onze voertuigen is maximaal plaats voor vier passagiers.
U kunt tot 6 uur vooraf de rit kosteloos annuleren of wijzigen. Binnen 6 uur annuleren geeft geen recht op restitutie.
Om een rit te annuleren neemt u telefonisch contact op met ons via 040-2097241. Belt u buiten kantooruren spreek dan de voicemail in met duidelijke vermelding van naam en ritnummer. Wij nemen dan de eerst volgende werkdag contact met u op. U kunt ook een e-mail sturen naar taxi @ wilnutaxi.nl, vermeld vooral duidelijk het ritnummer. Datum en tijd van de e-mail bepalen of u recht heeft op teruggaaf van de ritprijs.
Indien u tijdig annuleert storten wij binnen maximaal 5 werkdagen de gehele ritprijs terug op de rekening waar het van afkomstig is. Het is niet mogelijk om dit te wijzigen ook is het niet mogelijk om het contant te ontvangen.
Als u betaald heeft met een andere optie dan ideal, dan brengen wij daarvoor de kosten in rekening die de creditcardmaatschappij ons berekend. Deze kosten worden bij annuleren niet terugbetaald.
Afrekenen in de auto is mogelijk maar niet op alle ritten.
Online boeken
Ritten die online worden geboekt kunnen alleen geboekt worden als er online wordt afgerekend.
Aanbieding
Ritten waarbij sprake is van een aanbieding kunnen nooit in de auto worden afgerekend. Wij bieden scherpe prijzen aan voor bepaalde ritten om er onze efficiëntie mee te verhogen. Daarvan kunt u meeprofiteren onder de voorwaarde dat er vooruit betaald wordt. Ritten naar luchthavens zijn altijd op basis van een aanbieding en kunnen dus nooit in de auto worden afgerekend.
Drukke periode
Voor ritten in bepaalde drukke periode kan het gelden dat ook voor deze ritten vooraf betaald dient te worden. U kunt dan denken aan dagen met Carnaval, Oud en Nieuw, Kerst en andere feestdagen.
Betalen in de auto
Als u telefonisch een boeking plaatst dan is de optie “betalen in de auto” mogelijk maar dit geld niet voor alle type ritten.
Daarnaast is telefonisch een reservering maken altijd duurder dan dat u zelf online de reservering maakt.
Als u last minute telefonisch een reservering wilt doen, bestaat de mogelijk dat er geen capaciteit is. U loopt dan het risico dat wij u niet kunnen helpen.
Wij controleren over het algemeen na iedere rit de taxi of er geen spullen zijn blijven liggen, mocht er onverhoopt iets zijn blijven liggen en wij vermoeden dat dit van u is, zullen we zodra we in de gelegenheid zijn, proberen contact met u te leggen.
Uiteraard kunt u direct nadat u opmerkt dat u iets in de taxi te heeft laten liggen, contact met ons opnemen. Wij zullen dan de betreffende chauffeur vragen om, zodra dit mogelijk is, te kijken of we dit ook kunnen vinden in de taxi.
U blijft zelf verantwoordelijk voor uw eigendommen in de taxi en ook dat u al uw eigendommen bij verlaten van de taxi meeneemt. U kunt eventueel gevonden voorwerpen/goederen na afspraak bij ons op de zaak afhalen.
Over WilNuTaxi
WilNuTaxi staat voor Willems Nuenen Taxi én voor taxi op het moment dat u het wenst. Dit jonge taxibedrijf staat voor vernieuwing door middel van innovatie met het oog op onze kostbare planeet. Dit willen we niet bereiken door alleen maar van de diesel af te gaan, maar ook door efficiënt te werken. Dat laatste met behulp van moderne technieken in zowel planning als het wagenpark.
Waarom WilNuTaxi
Hier zijn we goed in
Betrouwbaarheid
we zijn heel stipt
Planbare ritten
verhoogt de efficiëntie
Professioneel
gecertificeerde chauffeurs
Duurzaam
modern wagenpark
Persoonlijk
service en dienstbaar
5+ ervaring
daar gaan we altijd voor
Wilt u samenwerken?
Bij WilNuTaxi willen we graag groeien naar een team van enthousiaste collega’s zodat we in de toekomst een full service taxibedrijf kunnen worden.
Bent u een heer of dame in het verkeer en wilt u zich aansluiten bij WilNuTaxi? Dat kan!
Natuurlijk zijn we niet zomaar een taxiservice. Wij zijn op zoek naar chauffeurs met de juiste gedrevenheid en die ook een stapje extra willen zetten voor onze passagiers.
Wilt u meer weten over wat werken bij WilNuTaxi is? Neem dan contact met ons op en wie weet zijn we binnenkort collega’s!
